Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito www.cavaenergia.it da parte di Cava Energia S.r.l., con sede legale in Cava de’ Tirreni (SA), Via Pasquale Atenolfi 40 – Capitale sociale Euro 100.000,00 i.v. – P.IVA 05525940655 (di seguito “Venditore”).

Il contratto di vendita è regolato dal Codice Civile, dal D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e, per i consumatori, dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Articolo 1 – Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito.
La versione valida è quella pubblicata al momento dell’ordine.
Le condizioni sono disponibili in lingua italiana. In caso di dubbio interpretativo, prevale il testo italiano.
Il contratto si considera concluso a distanza, ai sensi della normativa vigente.
Per acquistare è necessario accettare integralmente le presenti condizioni.
Possono acquistare sia consumatori che professionisti. Alcune clausole si applicano solo ai consumatori e sono indicate chiaramente.
L’utente deve essere maggiorenne e legalmente capace di agire secondo la propria giurisdizione.
Il Venditore può rifiutare ordini da utenti con precedenti controversie o comportamenti fraudolenti.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nelle relative schede. Le immagini sono illustrative e non vincolanti.

Articolo 2 – Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona con l’invio dell’ordine tramite il sito e il relativo pagamento.
Prima dell’invio, l’utente deve accettare le condizioni di vendita tramite checkbox.
Il pulsante “Ordino e Pago” comporta l’obbligo di pagamento.
Il Venditore fornisce tutte le informazioni obbligatorie prima della conferma dell’ordine.
Gli ordini non pagati vengono annullati automaticamente.
Dopo il pagamento, l’utente riceverà via email la conferma dell’ordine con tutti i dettagli.
L’ordine sarà archiviato e consultabile nella sezione “I miei ordini”.

Articolo 3 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità indicata sul sito è aggiornata costantemente, ma può variare in tempo reale.
In caso di indisponibilità dopo l’ordine, l’utente sarà informato via email.
L’utente potrà scegliere tra rimborso, attesa o sostituzione con prodotto equivalente.
In caso di ordine multiplo, la risoluzione riguarda solo i prodotti non disponibili.

Articolo 4 – Prezzi e importo totale

I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA e spese accessorie.
Il prezzo applicato è quello visibile al momento dell’ordine.
In caso di pagamento in valuta diversa, si applica il tasso di cambio del fornitore di pagamento.
Promozioni e sconti sono validi per il periodo indicato e si riferiscono al fuso orario italiano.

Articolo 5 – Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati sul sito.
Le transazioni avvengono tramite connessione protetta. I dati della carta non sono memorizzati dal Venditore.
In caso di errore o rifiuto del pagamento, l’ordine non sarà eseguito.

Articolo 6 – Consegna

Le modalità di consegna disponibili sono indicate sul sito, con relativi costi e tempi stimati.
Il termine di consegna decorre dalla conferma dell’ordine via email. In assenza di indicazioni specifiche, la consegna avverrà entro 30 giorni.
Al momento della spedizione, l’utente riceverà un’email con il link per tracciare il pacco.
La consegna si intende al piano strada, nei giorni feriali e in orario d’ufficio.
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso. Dopo due tentativi, il pacco sarà messo in giacenza e dovrà essere ritirato entro il termine indicato.
Se il pacco non viene ritirato, il Venditore potrà rimborsare l’importo o effettuare una nuova spedizione, a spese dell’utente.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa all’utente al momento della consegna, salvo danni imputabili al corriere.
In caso di ritardo, l’utente può richiedere un nuovo termine di consegna o risolvere il contratto nei casi previsti dal Codice del Consumo.
In caso di risoluzione, il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Per ordini multipli, il rimborso delle spese di consegna sarà proporzionale ai prodotti restituiti.
Per consegne fuori dall’Italia, eventuali dazi o tasse doganali sono a carico dell’utente.

Articolo 7 – Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è riconosciuto solo ai consumatori, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Il recesso può essere esercitato senza motivazione, tramite modulo o dichiarazione scritta.
La comunicazione deve essere inviata entro il termine previsto, ai contatti indicati sul sito.
L’utente deve restituire il prodotto entro 14 giorni, a proprie spese, integro e correttamente imballato.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, ma potrà essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto o prova di spedizione.
Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In caso di manipolazione del prodotto non necessaria alla verifica, l’utente sarà responsabile della diminuzione di valore.

Articolo 8 – Garanzia legale

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128–135).
La garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna e si applica solo ai consumatori.
In caso di difetti, l’utente può richiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo le condizioni di legge.
Il difetto deve essere comunicato entro 2 mesi dalla scoperta.
Per i professionisti si applicano le regole del Codice Civile.

Articolo 9 – Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per disservizi causati da forza maggiore, malfunzionamenti tecnici o interruzioni temporanee del sito.
Non è responsabile per danni indiretti o per uso improprio dei prodotti da parte dell’utente.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono indicative e non costituiscono elemento contrattuale.

Articolo 10 – Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le finalità, modalità e diritti dell’utente sono descritti nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
Il conferimento dei dati è necessario per la gestione degli ordini e delle spedizioni.

Articolo 11 – Reclami e comunicazioni

Per richieste, segnalazioni o reclami, l’utente può contattare il Venditore via email all’indirizzo info@cavaenergia.it.
Il Venditore si impegna a rispondere entro tempi ragionevoli.

Articolo 12 – Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza dell’utente.
Negli altri casi, è competente il Foro di Salerno.